Geluidshinder door de buitenunit van uw warmtepomp?
Hoort u een bromtoon, trillingen of storend geluid tijdens de nacht? Of klaagt uw buur over het geluid van uw warmtepomp?
Wij onderzoeken de plaatsing, regeling en mogelijke oorzaken en zoeken naar een haalbare oplossing.
Waarom buitenunits soms hinder veroorzaken
Maakt de buitenunit van uw warmtepomp meer lawaai dan verwacht?
Hoort u een bromtoon, zoemend geluid, trillingen of een storend geluid tijdens de nacht?
Of klaagt uw buur over het geluid van uw warmtepomp?
​
Geluidshinder door een buitenunit is niet altijd eenvoudig te beoordelen. Het probleem zit niet alleen in het toestel zelf.
Ook de plaatsing, de afstand tot de buur, de uitblaasrichting, reflecties tegen muren, trillingen via gevel of dak en de instellingen van de warmtepomp spelen een belangrijke rol.
​
Een warmtepomp kan volgens de technische fiche relatief stil zijn, maar toch hinder veroorzaken wanneer de buitenunit op een ongunstige plaats staat.
Onze aanpak
Bij geluidshinder door een buitenunit starten we met een technische beoordeling van de volledige situatie. We luisteren naar de bewoners en, wanneer nodig, ook naar de buur die hinder ondervindt.
We bekijken wanneer het geluid optreedt, waar het wordt gehoord en hoe het wordt ervaren: als bromtoon, zoemend geluid, trillingen, pulserend geluid of vooral als nachtelijke hinder.
Daarna onderzoeken we de buitenunit zelf. We kijken naar de plaatsing, de afstand tot ramen en buren, de uitblaasrichting, mogelijke reflecties tegen gevels of muren, trillingen via leidingen of beugels, nachtwerking, instellingen en de geluidsgegevens van het toestel.
We zoeken niet alleen naar de oorzaak van de hinder, maar ook naar haalbare oplossingen. Soms ligt de oplossing in de regeling van de warmtepomp, soms in de trillingsontkoppeling, de plaatsing of de manier waarop de buitenunit in haar omgeving staat.
​
Zo krijgt u een onafhankelijke technische beoordeling waarmee u het probleem gericht kan aanpakken en verdere discussie met buur of installateur zoveel mogelijk kan vermijden.
Waarom een technische beoordeling nuttig is
Bij geluidshinder ontstaat vaak discussie. De eigenaar hoort misschien weinig, terwijl de buur wel hinder ervaart. Soms is het geluid alleen hoorbaar tijdens koude nachten, bij sanitair-warmwaterproductie of tijdens het ontdooien van de buitenunit.
​
Daarom is het belangrijk om de klacht technisch te bekijken. Niet om meteen schuld aan te wijzen, maar om na te gaan of de installatie, de plaatsing of de regeling de hinder kan verklaren.
​
Ook wanneer een buitenunit formeel aanvaardbaar lijkt, kan er nog hinder blijven bestaan. In dat geval zoeken we welke redelijke maatregelen mogelijk zijn om het geluid te verminderen en het probleem praktisch op te lossen.
Wat krijgt u?
Na het plaatsbezoek ontvangt u een duidelijk technisch verslag met:
onze vaststellingen ter plaatse;
een beoordeling van de plaatsing van de buitenunit;
mogelijke verklaringen voor de hinder;
praktische aanbevelingen;
een duidelijke technische onderbouwing voor overleg met de installateur of andere betrokkenen;
advies over de verdere aanpak en mogelijke oplossingen
​Zo hoeft u niet zelf te discussiëren op basis van vermoedens. U krijgt een onafhankelijk en technisch onderbouwd dossier waarmee de juiste oplossing gericht kan worden besproken.​
Onafhankelijk advies
Wij verkopen en plaatsen geen warmtepompen.
Daardoor kunnen we onafhankelijk beoordelen of de buitenunit zorgvuldig werd geplaatst en of de installatie correct functioneert.
​
We bekijken het probleem niet vanuit één invalshoek. Geluidshinder kan te maken hebben met het toestel zelf, maar ook met de plaatsing, trillingen, instellingen, nachtelijke werking of de manier waarop de warmtepomp in de woning is ingeregeld.
​
Zo helpt onze beoordeling om geluidshinder technisch aan te pakken en verdere discussie met buur of installateur zoveel mogelijk te vermijden.
Tarief technische expertise
110 €/uur excl. btw + mobiliteitskost
Dit tarief geldt voor plaatsbezoek, technische analyse, overleg en verslaggeving.
De mobiliteitskost is afhankelijk van de afstand en de verplaatsingstijd.
Indicatieve mobiliteitskost per regio
Brussel en Vlaams-Brabant: €35 – €75 excl. btw
Antwerpen en Oost-Vlaanderen: €75 – €125 excl. btw
West-Vlaanderen en Limburg: op aanvraag
Eventuele bijkomende kosten bespreken we steeds vooraf.